Dispositif anti-crise : en quoi l'élaborer avant même que la crise éclate Bien trop de dirigeants découvrent la valeur d'un dispositif de gestion de crise le jour exact où l'incident s'abat sur eux. Lorsque cela arrive, il est déjà tard : chaque seconde est précieuse, chaque silence engendre des dommages en image, et toute réaction non pr